고객확인제도(KYC) 4

• 가입 및 고객확인 안내
• 회원가입 및 고객확인 제한사항 안내
• 고객확인 중 문제가 생겼습니다
• 신분증 인식이 되지 않습니다.

입금/출금 12

• 원화(KRW) 입금과 출금 방법
• 원화, 가상자산 입금 / 출금 관련 오류
• 가상자산 입금 하기
• 가상자산 출금 하기
• 일일 입출금 한도

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트래블 룰 5

• 가상자산 주소록 등록 방법 (웹/앱에서 인증하기)
• 주소록 본인인증 파일 첨부 방법 (바이낸스 예시)
• 출금 가능 가상자산사업자 리스트
• 코인원에서 지원 중인 가상자산 종류 및 네트워크 유형
• 베리파이바스프(VerifyVASP, VV) 트래블룰 솔루션 출금

거래 6

• 거래내역 / 잔고 증명서 발급 신청
• 누구나 쉽게 쓰는 '간편거래' 이용하기
• 가상자산 거래 방법
• 호가창 주문, 터치주문, 클릭주문 사용 방법
• 포트폴리오 활용하기

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비밀번호 변경 / 탈퇴 2

• 비밀번호를 잊어버렸어요
• 회원 탈퇴를 하고 싶어요

계정정보 변경 7

• (추가채널 인증) 카카오톡 간편인증 등록하기
• (추가채널 인증) 네이버 간편인증 등록하기
• 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요.
• OTP 분실 시 로그인 방법
• 계정 잠금 해제 방법

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기타문의 8

• 수수료 얼리버드 이용 안내
• 친구 초대 서비스 안내
• 이벤트 코드 등록하기
• 랭킹보드 사용하기
• 회원등급 및 산정기준 안내

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코인원 플러스 4

• 플러스 스테이킹 프로그램 참여 시 주요 유의사항
• 코인원 플러스 안내
• 플러스 데일리
• 플러스 스테이킹

(사용안함)코인원PASS앱 안내 0