자료 제출은 의무 사항이 아닙니다.

네트워크가 정상적으로 운영되고 있음을 확인할 수 있는 자료를 보유한 경우에만 제출하시면 됩니다.

코인원은 해당 자산을 회복 불가능 자산으로 판단하기 전에 충분한 검토를 진행하였으며, 고객님께서 네트워크가 정상적으로 운영되고 있음을 확인할 수 있는 자료를 보유하고 계신 경우에만 이를 제출하여 재검토를 요청하실 수 있도록 마련된 절차입니다.

따라서 자료를 보유하고 계신 경우에만 제출하시면 되며, 자료 제출은 의무 사항이 아닙니다.
예를 들어 아래와 같은 자료가 해당될 수 있습니다.

• 네트워크 정상 운영 관련 공식 공지

• 최근 블록 생성 내역을 확인할 수 있는 블록체인 익스플로러 화면

• 발행주체의 공식 업데이트 자료

• 최근 온체인 트랜잭션 내역

Q. 네트워크가 나중에 복구되면 어떻게 되나요? 

A. 차감 전 네트워크가 복구되거나 이전 가능 상태가 확인되면 차감 절차는 중단됩니다. 

차감 이후에 블록체인 잔고가 확인 가능하도록 복구된 경우에도, 마지막 전산원장 기록을 기준으로 원상회복 절차를 진행하며 개별 안내드립니다.