Q. 미성년자인데 가입 및 서비스 이용이 가능한가요?
-코인원 서비스는 19세 미만 미성년자는 서비스 이용이 제한됩니다.
Q. 현재 해외에 살고 있습니다. 코인원을 이용할 수 있나요?
해외에 거주하는 경우, 비대면으로 고객확인을 진행할 수 없으므로 서비스 이용이 어렵습니다.
Q. 법인 또는 외국인으로 가입하여 코인원을 이용할 수 있나요?
법인 또는 외국인(국내비거주 포함) 회원께서는 신규 회원가입 진행은 불가능하며, 기존 가입자여도
실명 확인 입출금 계좌(카카오뱅크) 인증이 불가하기 때문에 거래를 포함한 코인원 서비스 이용에 제한이 있습니다.
Q. 가입불가 국적은 어떤 국가들이 포함되나요?
코인원 서비스는 FATF와 OFAC 포괄적거래금지국가 데이터를 반영하여 마약자금, 자금세탁, 테러자금조달, 대량살상무기 확산금융 방지를 위해 비협조 국가 및 국제기준 미이행 국가에 대한 금융제제를 위해 가입을 제한합니다.
- 2024년 7월 기준 32개국: 이란, 북한, 미얀마, 불가리아, 부르키나파소, 카메룬, 콩고민주공화국, 크로아티아, 아이티, 케냐, 말리, 모잠비크, 나미비아, 나이지리아, 필리핀, 세네갈, 남아프리카공화국, 남수단, 시리아, 탄자니아, 베트남, 예맨, 아프가니스탄, 중앙아프리카, 이라크, 리비아, 니카라과, 러시아, 소말리아, 수단, 베네수엘라, 모나코
Q. 그 외 가입 및 고객확인 시 주의 사항
- 실명인증이 불가능하거나 도용 또는 중복된 정보로는 가입을 진행하실 경우 이용 제한이 있을 수 있습니다.
- 코인원은 투명한 가상자산 거래 환경을 만들고 건전한 시장의 발전을 위해 1인 1계좌 1계정 정책을 시행하고 있습니다.
이 중 본인 명의의 계정에 원화 입출금 계좌는 1계좌만 가능합니다. 다만, 원화 입출금 계좌가 아닌 기존 사용 계정 등 계정의 사용에 대해 특이사항이 있어 회사와 별도의 합의가 필요할 경우 고객센터로 문의 문의주시기 바랍니다. (약관 제 6조 (계정의 관리)
더 자세한 내용은 코인원 이용약관을 참고해주세요. (바로가기)
현재 기업회원은 신규 가입은 진행하지 않습니다. 기존 법인고객 자산관련 문의는 corpsupport@coinone.com 으로 문의주시면 도움드리겠습니다.