코인모으기란 무엇인가요?

코인모으기는 사용자가 선택한 가상자산·주기·금액을 기준으로 자동 매수 주문을 실행하는 서비스입니다. 
한 번 설정하면 해지하거나 일시정지하지 않는 한, 설정한 주기에 따라 주문이 반복적으로 생성돼요.  

원하는 주기마다 자동으로 가상자산을 구매하고 자산을 차곡차곡 모아보세요.

해당 서비스는 고객확인(KYC) 및 계좌연결이 완료된 개인회원에 한해 이용 가능합니다.

코인모으기는 어떻게 신청하나요 ?

코인모으기 메인페이지에서 종목, 주기, 금액을 선택하여 신청이 가능합니다. 
주기는 5분 단위로 설정되며, 해당 시간 내 순차적으로 주문이 진행돼요. 정확한 실행 시간은 주문 내역에서 확인할 수 있습니다. 

- 앱: 거래소 상단, 거래 화면 내 서비스 영역 > 코인모으기 

- 웹: 서비스 > 코인모으기

코인모으기 주문 가능 종목 및 신청 가능 시간대는 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

코인모으기 주문은 어떻게 진행되나요?

코인모으기 주문은 설정한 주기가 도래하면 실행됩니다. 

모으기 주문은 시장가로 주문되며, 거래 허용 범위(슬리피지) 3% 제한 설정이 켜져 있을 경우 현재가의 + 3% 이내에서만 체결 됩니다. 해당 설정은 기본으로 설정되며, 모으기 설정에서 해제할 수 있어요.

만약 주문 실행 시점에 모으기에 필요한 금액이 부족하거나, 장애/점검 등의 상황에는 주문이 실패할 수 있어요. 

- 잔고 부족/점검 등으로 주문이 실패할 경우, 약 3시간 뒤 1회 재시도됩니다. 

- 재시도까지 실패할 경우 해당 회차는 실패 처리됩니다. 

- 만약 연속 10회 실패할 경우 (점검/장애 케이스 제외) 모으기 주문은 자동으로 해지됩니다.

코인모으기 신청 내역 및 체결된 자산은 어디서 확인하나요?

코인모으기 > 내역 바로가기 > 참여 내역에서 확인할 수 있어요. 
참여 내역에서는 내가 신청한 모으기를 통해 체결된 총액과 각 모으기의 주문 내역 확인이 가능합니다.
코인모으기에서 체결된 자산은 메인 포트폴리오에서 확인 및 자유롭게 판매가 가능합니다.

- 웹/앱: 코인모으기 > 내역 바로가기 > 참여 내역

신청한 코인모으기 주문의 규칙을 변경하고 싶어요.

이미 신청한 모으기 주문의 규칙 변경은 각 모으기 상세 내역에서 설정 > 규칙 변경  을 통해 수정할 수 있습니다. 

아래의 경우 모으기 수정이 불가할 수 있으니 참고해주세요. 

- 모으기 주문 실행 직전일 경우(10분 이내) 

- 모으기 주문이 재주문 예정일 경우 

- 변경하려는 주기가 현재 시간의 10분 이내일 경우

신청한 코인모으기 주문을 잠시 일시정지/해지하고 싶어요.

코인모으기 일시정지/해지는 각 모으기 상세화면에서 자유롭게 설정이 가능합니다.

[일시정지]

- 일시정지 상태에서는 다음 회차 주문이 생성되지 않습니다. 

- 일시정지를 해제하기 전까지 자동으로 일시정지가 해제되지 않습니다. 

- 계정 상태가 변경된 경우, 모든 모으기가 자동으로 일시정지됩니다. 

- 해지 해지 시 해당 모으기 건은 즉시 종료됩니다. 

[해지] 

- 직전 이미 생성된 주문은 그대로 실행될 수 있습니다. 

- 해지된 모으기는 복구할 수 없으며, 신규 모으기를 생성해야 합니다. 

- 연속 10회 모으기 실패 시에는 모으기가 자동으로 해지됩니다.

코인모으기 주문의 수수료는 어떻게 되나요?

- 코인모으기 주문에는 일반 거래 수수료와 동일한 수수료율이 적용됩니다. 
- 수수료 얼리버드 및 수수료 무료 혜택은 적용되지 않습니다.