코인원 회원가입 후 정상적으로 원화 입출금 및 거래소 서비스를 이용하기 위해 고객확인과 계좌연결을 진행해주셔야 합니다.

1. 약관 동의

  • 개인 회원의 경우, 코인원 회원가입에 필요한 약관에 동의한 후 회원가입을 시작해주세요.
  • 친구의 초대코드 정보가 있는 경우 입력해주세요.
    (초대코드 혜택을 받기 위해선 '마케팅 정보 활용 동의'와 '광고성 정보 수신 동의'가 필요합니다.)

2. 이메일 입력

  • 아이디로 사용할 이메일을 입력해주세요.

3. 비밀번호 설정

  • 설정할 비밀번호를 입력해주세요.

4. 이메일 인증번호 입력

  • 앞서 입력한 이메일로 발송한 인증번호 6자리를 입력하고 인증을 완료해주세요.
  • 인증 메일은 10분 동안만 유효하며, 유효 시간이 만료할 경우 '인증번호 재요청' 버튼을 선택해주세요.
  • 메일이 오지 않는다면 스팸 메일함을 확인해주세요. 문제가 반복될 경우 고객센터로 문의 바랍니다.




  1. [카카오뱅크로 인증하기] 선택

    •  [카카오뱅크로 인증하기] 버튼을 선택해주세요.

    • 선택 시 자동으로 카카오뱅크 앱이 실행됩니다.

  2. 카카오뱅크 앱에서 계좌 선택 및 인증

    • 카카오뱅크 앱에서 인증에 사용할 계좌를 선택합니다.

    • 지문, Face ID 또는 비밀번호를 입력해 카카오뱅크 인증을 완료하세요.

    • 정상적으로 완료되면 자동으로 코인원 앱으로 돌아옵니다.

  3. 신분증 촬영 및 확인

    • 주민등록증 또는 운전면허증을 촬영하여 본인 확인을 진행해주세요.

  4. 추가 정보 입력

    • 기본 정보, 거주지 정보, 직업 정보, 거래 정보를 차례대로 입력해주세요.

  5. 고객확인 완료

    • 모든 절차가 완료되면 고객확인이 정상적으로 완료됩니다.


* 고객확인 완료 후 계좌연결을 위해 카카오뱅크 인증이 1번 더 진행 될 수 있습니다. 끝까지 완료 해주세요.






Q. 카카오뱅크 인증 할 때, 계좌가 없으면 안되나요?

  • 코인원에서 입출금 계좌로 사용할 수 있는 은행은 카카오뱅크입니다.
    고객확인 시 카카오뱅크 인증을 선택하면 자동으로 카카오뱅크 앱으로 이동해 빠르게 계좌를 개설할 수 있습니다.
    계좌 개설이 완료되면 고객확인 및 계좌 연결 절차를 간단하게 한 번에 완료할 수 있습니다.

  • 카카오뱅크 계좌 개설이 어려운 경우 :
    기존의 ‘카카오뱅크 인증 대신 휴대폰 인증하기’를 선택해 고객확인을 진행하시기 바랍니다.





참고. 휴대폰 인증으로 고객확인하기

  1. ‘카카오뱅크 인증 대신 휴대폰 인증하기’ 선택

    •  ‘카카오뱅크 인증 대신 휴대폰 인증하기’를 선택해주세요.

  2. 휴대폰 인증 진행

    • 본인 명의의 휴대폰 정보를 입력해주세요.

    • 문자로 받은 인증번호 6자리를 입력해주세요.

    • 문자가 오지 않을 경우 코인원 수신 차단 여부를 확인해주세요. 문제가 반복될 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

  3. 신분증 촬영 및 확인

    • 주민등록증 또는 운전면허증을 촬영하여 본인 확인을 진행해주세요.

  4. 1원 계좌 인증

    • 본인 명의의 은행 계좌 정보를 입력한 후 [1원 보내기]를 선택해주세요.

    • 해당 계좌 입금 내역에서 코인원 글자 뒤 3자리 숫자를 입력 후 1원 계좌 인증을 완료해주세요.

  5. 추가 정보 입력

    • 기본 정보, 거주지 정보, 직업 정보, 거래 목적을 차례대로 입력해주세요.

  6. 고객확인 완료

    • 모든 절차가 완료되면 고객확인이 정상적으로 완료됩니다.




고객확인 제도란? 


자금세탁 등의 불법행위가 발생하지 않도록 고객의 실제 명의와 금융거래 목적 등을 확인/검증하여 고객에 대해 합당한 주의를 기울이도록 하는 제도를 말합니다. ⌜특정 금융 거래 정보 및 이용 등에 관한 법률⌟ 5조 2항(금융회사등의 고객확인의무)및 동법 시행령에 따라 가상자산 사업자가 금융회사등에 포함되어 코인원 전체 고객확인 제도의 필수 시행이 필요합니다.  고객확인이 되지 않은 계정은 거래가 거절되거나 서비스 이용에 제약이 발생합니다. 고객확인이 완료되면 가상자산 입출금 서비스 이용이 가능합니다.

원화 입출금과 거래소 이용을 위해 카카오뱅크의 본인 명의 계좌와 ARS 인증을 위한 등록된 전화가 필요합니다. 거주지 주소정보 확인 및 계좌 정보를 입력하신 후 인증을 완료하면 정상적인 코인원 서비스 이용이 가능합니다.



  • 원화 입출금을 포함한 코인원 서비스를 모두 이용하기 위해서 카카오뱅크 인증 또는 계좌 인증&ARS 인증 중 하나를 선택하여 원화 입출금 계좌를 연결해야 합니다.

  • [동의하고 카카오뱅크로 인증하기]를 선택하면 카카오뱅크 인증으로 빠르게 계좌를 연결할 수 있어요.

  • 그 외 다른 계좌로 원화 입출금 계좌를 연결하고 싶다면 화면에서 ‘다른 카카오뱅크 계좌 선택하기’를 선택한 후 계좌연결을 진행해주세요.

 


참고. 계좌&ARS 인증으로 계좌연결하기

  1. 본인 명의의 카카오뱅크 계좌 정보를 입력한 후 [1원 보내기]를 선택해주세요.

  2. 해당 계좌 입금 내역에서 코인원 글자 뒤 3자리 숫자를 입력 후 1원 계좌 인증을 완료해주세요.

  3. ARS 인증 화면에서 [ARS 인증 요청]을 선택한 후 인증을 진행해주세요.

  4. ARS 인증이 정상적으로 완료되면 계좌연결이 완료됩니다.