계정정보 변경

휴대폰, OTP, 은행계좌, 초기화, 잠금/해제, 자료 제출, PASS 앱

휴면계정 해제 방법 안내
코인원에서는 장기간 미접속의 경우 휴면 계정 처리가 진행되며 해제를 위해서는 로그인을 해주시거나 번거로우시더라도 가입하셨던 이메일 아이디로 고객센터 티켓 접수를 해주시면 담당자가 확인 후 해제 진행을 도와드립니다. 혹시라도 가입하셨던 이메일아이디를 잊으셨거나 계정정보(휴대...
목, 1월 14, 2021 at 6:04 PM
입출금 계좌번호를 변경하고 싶어요.
입출금 계좌 초기화는 '코인원PASS앱' 에서도 진행 가능합니다.(바로가기) 온라인 고객센터( support@coinone.com )로 자료를 제출하여 초기화 또는 해제를 진행 할 수 있습니다.  보안 상의 이유로 자료 제출 후 2~3일 (최대...
목, 10월 10, 2019 at 4:20 PM
OTP 인증 방법
1) OTP 인증 시작 ① OTP 사용을 원하시면 ❶[OTP 인증] 영역을 클릭하고 ❷[인증하기]를 클릭합니다 코인원에서는 고객님의 안전한 거래를 위해 OTP 사용을 권장하고 있습니다. OTP 인증은 ‘코인원PASS앱’에서도 진행 가능합니다. 2) ...
월, 1월 4, 2021 at 3:07 PM
휴대폰 번호를 초기화하고 싶어요.
휴대폰 번호 초기화는 '코인원PASS앱' 에서도 진행 가능합니다.(바로가기) 온라인 고객센터( support@coinone.com )로 자료를 제출하여 초기화 또는 해제를 진행 할 수 있습니다. 보안 상의 이유로 자료 제출 후 2~3일 (최대 7...
목, 10월 10, 2019 at 4:20 PM
OTP(또는 계정 잠금) 해제하고 싶어요.
OTP초기화와 계정잠금 해제는 '코인원PASS앱'에서도 진행 가능합니다.(바로가기) 온라인 고객센터( support@coinone.com )로 자료를 제출하여 초기화 또는 해제를 진행 할 수 있습니다. 보안 상의 이유로 자료 제출 후 2~3...
목, 10월 10, 2019 at 4:16 PM
계정정보 변경 관련 오류
계정 정보 인증 도중에 오류가 발생했습니다. 코인원APP 또는 웹 브라우저 환경에서 계정 정보를 재등록하기 위해 ARS 또는 인증코드를 입력하는 도중에 알 수 없는 오류가 발생했을 경우 아래의 양식에 맞춰 문의주시면 더욱 정확하고 빠른 답변이 가능합니다. wi...
월, 9월 23, 2019 at 7:11 PM
동일한 명의로 여러개의 계정을 사용할 수 있나요?
약관 제 6조 (계정의 관리)에 따라 코인원은 투명한 가상자산 거래 환경을 만들고 건전한 시장의 발전을 위해 1인 1계좌 1계정 정책을 시행하고 있습니다. 이 중 본인 명의의 계정에 원화 입출금 계좌는 1계좌만 가능합니다. 다만 원화 입출금 계좌가 아닌, 기존 사용 계정등 계...
월, 1월 18, 2021 at 5:34 PM