간편하고 안전한 사용을 위한 '카카오 간편인증' 카카오페이를 통해 진행되는 인증 3단계 '추가 채널 인증' 은 본인 인증 단계에서 필수로 진행하는 휴대폰(SMS/ARS) 인증보다 더 안전한 카카오페이 인증 채널을 이용하기 때문에...

1) OTP 인증 시작 ① OTP 사용을 원하시면 ❶[OTP 인증] 영역을 클릭하고 ❷[인증하기]를 클릭합니다 코인원에서는 고객님의 안전한 거래를 위해 OTP 사용을 권장하고 있습니다. OTP 인증은 ‘코인원PASS앱’에서도 진행 가능합니다. 2) ...

휴대폰 번호 변경은 '코인원PASS앱' 에서도 진행 가능합니다.(바로가기) 온라인 고객센터( support@coinone.com )로 자료를 제출하여 변경을 진행 할 수 있습니다. 보안 상의 이유로 자료 제출 후 2~3일 (최대 7 영업일 이상) 소...

OTP초기화와 계정잠금 해제는 '코인원PASS앱'에서도 진행 가능합니다.(바로가기) 온라인 고객센터( support@coinone.com )로 자료를 제출하여 초기화 또는 해제를 진행 할 수 있습니다. 보안 상의 이유로 자료 제출 후 2~3일 ...

계정 정보 인증 도중에 오류가 발생했습니다. 코인원APP 또는 웹 브라우저 환경에서 계정 정보를 재등록하기 위해 ARS 또는 인증코드를 입력하는 도중에 알 수 없는 오류가 발생했을 경우 아래의 양식에 맞춰 문의주시면 더욱 정확하고 빠른 답변이 가능합니다. wi...

약관 제 6조 (계정의 관리)에 따라 코인원은 투명한 가상자산 거래 환경을 만들고 건전한 시장의 발전을 위해 1인 1계좌 1계정 정책을 시행하고 있습니다. 이 중 본인 명의의 계정에 원화 입출금 계좌는 1계좌만 가능합니다. 다만 원화 입출금 계좌가 아닌, 기존 사용 계정등 계...