Q 요주의거래가 무엇인가요?

"요주의거래"란 이용자 위탁자산의 보관·관리, 이용자 간 거래의 중개 또는 회사와 이용자 간 거래의 이행 과정에서 회사의 임직원 등이 수작업 등 비자동화된 방식으로 개입하여 오류 발생 가능성이 높다고 판단되는 이용자 위탁자산의 이전, 교환, 매매 등의 거래를 말합니다.

Q. 코인원은 사고방지를 어떻게 하나요?

코인원은 이용자 위탁자산의 주요 처리 과정에 자동화 시스템을 적용하고 있으며, 그 적용 범위를 지속적으로 고도화하고 있습니다. 비자동화 방식으로 요주의거래를 처리하는 경우에는 복수 부서의 교차 검증을 거쳐 안전하게 처리하고 있습니다.