이메일 변경은 아래 2가지 방법으로 가능합니다. 


1. 코인원 홈페이지에서 이메일 변경하기 

2. 온라인 고객센터(support@coinone.co.kr)로 이메일 변경 신청하기 

1. 코인원 홈페이지에서 이메일 변경하기 

이메일 변경이 가능한 경우

코인원 홈페이지를 통해 이메일을 변경하려면 별도의 사유 없이 본인인증이 완료된 경우 가능합니다. 

1) 본인인증(카카오뱅크 인증서 또는 휴대폰) 방식으로 가입한 회원

2) 이메일 인증 방식으로 가입한 회원 중 고객확인을 완료한 회원 

이메일 변경 방법 

1) 코인원 웹/앱 로그인 후 정보 화면 진입

- 웹(PC): 코인원 홈페이지 > 마이페이지 > 개인정보 관리 > 이메일 변경

- 앱(APP): 코인원 앱 > 더보기 > 정보/보안 > 기본 정보 > 이메일 변경

2) 변경할 이메일 입력 후 휴대폰 본인인증 진행

2. 온라인 고객센터로 이메일 변경 신청하기

이메일 변경이 가능한 경우

1. 이메일 해킹

2. 이메일 탈퇴

3. 비밀번호 찾기 이메일 미수신

4. 사용할 수 없는 이메일

5. 회사 퇴사 (회사계정)

이메일 변경 요청 시 사용하실 양식

성함 :

(현재 코인원) 가입 이메일 주소 :

변경 후 사용할 이메일 주소 :

계정 변경 사유 :

연락 가능한 휴대폰 번호 : 

이메일 변경 요청 시 제출이 필요한 자료

1) 메모가 부착된 실물 신분증 단일 사진

인증 목적(이메일 변경), 등록 이메일 주소, 인증 요청 날짜(년, 월, 일)가 기재된 메모가 신분증에 함께 부착되어 있어야 합니다. 신분증의 사진, 이름, 생년월일이 식별 가능해야 하며, 그 외 모든 정보는 마스킹 처리가 필요 합니다.

[마스킹 기준]

- 주민등록증: 주민번호 뒷자리

- 운전면허증: 주민번호 뒷자리+운전면허번호 +일련번호(우측 하단 작은 사진 아래 여섯 자리 번호)

2) 메모가 부착된 실물 신분증을 들고 있는 본인 사진
신분증과 메모, 본인의 얼굴 전면이 확인되어야 합니다.

프린트한 신분증, 스캔본, 사본 등 심하게 훼손되어 일부 내용 식별 어려운 경우 접수 불가하니 참고 부탁드립니다.

계좌번호, 예금주명이 표기된 사진, 실물 통장이 없는 경우 인터넷 뱅킹, 스마트 폰 앱 화면으로 대체가 가능합니다.

33)현재 사용중인 휴대폰의 통신사 이용계약 증명서

통신사별 서류 명칭 

1) LG(가입 사실 확인서)

2) SK(이용계약 등록사항 증명서)

3) KT(원본 증명서/통신서비스 이용증명원)

4) 알뜰폰(기타)

해당 통신사 고객센터에 발급 문의, 이름, 휴대폰 번호 발급 일자가 반드시 표기된 서류로 접수, 스캔 파일 형식 불가

인쇄물(지류), PDF 원본파일, 통신사 홈페이지에서 확인되는 원본화면 캡쳐/사진촬영된 파일만 서류로 인정

(메일로 전송된 화면은 불가)