코인원PASS앱 안내

코인원PASS 앱 사용안내

패스앱으로 영상통화를 진행하려면 어떤 준비가 필요한가요?
코인원PASS앱에서 사용하셨던 신분증과 동일한 신분증이 필요합니다.  인증 가능한 신분증은 주민등록증과 운전면허증입니다. 영상통화가 자꾸 끊어집니다.(바로가기)
금, 8월 16, 2019 at 4:58 PM
신분증 인식이 되지 않습니다.
신분증 촬영 시 주의 사항  신분증의 뒷자리가 보이도록 촬영해주세요 뒷자리를 가리면 자동인식이 불가능합니다 꼭 보이도록 촬영해주세요 코인원에 가입된 계정 명의자와 신분증이 동일한지 확인해주세요 타인의 신분증 또는 명의가 다를 경우 자동으로 인식 또는 이용에 ...
수, 12월 4, 2019 at 11:34 AM
앱 설치가 되지 않습니다. 계정 정보 초기화는 어떻게 해야하나요?
코인원PASS 앱 없이 계정정보 초기화를 진행하는 방법 (바로가기) 코인원PASS를 설치 가능한 최소 사양은 다음과 같습니다. 버전을 확인해주세요. Android(안드로이드) OS :  5부터 지원 IOS : 11.0 부터 지원 ...
화, 9월 27, 2022 at 3:06 PM
패스 앱에서는 어떤 기능을 제공하나요?
코인원 Pass 지원 기능 기존에 고객센터를 통해야만 해결할 수 있었던 개인정보 변경은 이제 코인원PASS 앱을 설치해서 간단하게 진행 하실 수 있습니다.  앱 다운로드 바로가기  안드로이드 (Google Play)  iOS (App ...
금, 8월 16, 2019 at 4:59 PM
영상통화를 하려고 하는데 자꾸 끊어집니다.
느리거나 원활하지 않은 wifi망에서의 접속할 경우 끊기거나 지연될 수 있습니다.   LTE망에서의 접속을 권장드립니다.   영상통화 요청 시 모든 상담원이 통화 중이라 응답할 수 없는 상태일 경우 통화가 종료됩니다....
금, 8월 16, 2019 at 3:41 PM
코인원패스앱 로그인이 안됩니다.
다음과 같이 패스앱 로그인 시 계정이 잠긴 상태로 확인되는 경우 고객센터로 문의 하시기 바랍니다. 비밀번호가 기억나지 않는 경우  PC 또는 모바일 웹(WEB)에서 비밀번호 찾기를 진행 할수 있습니다 ( 로그인 -> 비밀번호 찾기 -> ...
목, 9월 22, 2022 at 6:08 PM
패스 앱 사용중 오류가 발생했습니다.
온라인 고객센터(support@coinone.co.kr)로 내용을 첨부하여 문의접수 해주시면 빠르게 처리 도움드릴 수 있습니다.  작성 예시 발생 시간 : 2022년 00월 00일  사용하신 기능 : 인증계좌 초기화 시도 중 SMS코드 오지않음 ...
목, 9월 22, 2022 at 6:20 PM