코인원PASS앱 안내

코인원PASS 앱 사용안내

생체인증 기능을 쓰고 싶은데, 자꾸 영상통화만 나옵니다.
생체 인증 기능이 지원되는 기기라면 설정 방법을 확인해주세요 코인원PASS앱 에플리케이션 권한에서 생체인증  -> 사용 또는 활성화 생체 인증 기능이 지원되지 않는 기기라면 영상통화로 진행 하셔야합니다 주의 사항 (최초 1회) 암호화폐 출금...
화, 8월 20, 2019 at 2:19 PM
패스앱으로 영상통화를 진행하려면 어떤 준비가 필요한가요?
코인원PASS앱에서 사용하셨던 신분증과 동일한 신분증이 필요합니다.  인증 가능한 신분증은 주민등록증과 운전면허증입니다. 영상통화가 자꾸 끊어집니다.(바로가기)
금, 8월 16, 2019 at 4:58 PM
앱 설치가 되지 않습니다. 계정 정보 초기화는 어떻게 해야하나요?
코인원PASS 앱 없이 계정정보 초기화를 진행하는 방법 (바로가기) 코인원PASS를 설치 가능한 최소 사양은 다음과 같습니다. 버전을 확인해주세요. Android(안드로이드) OS :  5부터 지원 IOS : 10.0 부터 지원 ...
월, 11월 11, 2019 at 5:02 PM
패스 앱에서는 어떤 기능을 제공하나요?
코인원 Pass 지원 기능 기존에 고객센터를 통해야만 해결할 수 있었던 개인정보 변경은 이제 코인원PASS 앱을 설치해서 간단하게 진행 하실 수 있습니다.  앱 다운로드 바로가기  안드로이드 (Google Play)  iOS (App ...
금, 8월 16, 2019 at 4:59 PM
영상통화를 하려고 하는데 자꾸 끊어집니다.
느리거나 원활하지 않은 wifi망에서의 접속할 경우 끊기거나 지연될 수 있습니다.   LTE망에서의 접속을 권장드립니다.   영상통화 요청 시 모든 상담원이 통화 중이라 응답할 수 없는 상태일 경우 통화가 종료됩니다....
금, 8월 16, 2019 at 3:41 PM
신분증 인식이 되지 않습니다.
신분증 촬영 시 주의 사항 신분증의 뒷자리가 보이도록 촬영해주세요 뒷자리를 가리면 자동인식이 불가능합니다 꼭 보이도록 촬영해주세요 코인원에 가입된 계정 명의자와 신분증이 동일한지 확인해주세요 타인의 신분증 또는 명의가 다를 경우 자동으로 ...
화, 8월 20, 2019 at 2:22 PM
코인원패스앱 로그인이 안됩니다.
코인원에 가입하셨던 아이디로 로그인이 가능합니다. 계정 잠금 상태인 경우 앱으로 로그인 기능으로는 로그인이 불가능하므로 '아이디로 로그인'을 진행 부탁드립니다 비밀번호가 기억나지 않는 경우  PC에서 비밀번호 찾기를 진행 할수 있습니...
화, 8월 20, 2019 at 2:21 PM
패스 앱 사용중 오류가 발생했습니다.
온라인 고객센터(support@coinone.co.kr)로 내용을 첨부하여 문의접수 해주시면 빠르게 처리 도움드릴 수 있습니다.  작성 예시 발생 시간 : 2019년 00월 00일  사용하신 기능 : 인증계좌 초기화 시도 중 SMS코드 오지않음 ...
수, 8월 14, 2019 at 12:04 PM