코인원PASS앱 안내

코인원PASS 앱 사용안내

패스앱으로 AI얼굴인식과 영상통화를 진행하려면 어떤 준비가 필요한가요?
코인원PASS앱에서 사용하셨던 신분증과 동일한 신분증이 필요합니다.  인증 가능한 신분증은 주민등록증과 운전면허증입니다. 영상통화가 자꾸 끊어집니다.(바로가기)
금, 12월 2, 2022 at 11:50 AM
신분증 인식이 되지 않습니다.
신분증 촬영 시 주의 사항  신분증의 뒷자리가 보이도록 촬영해주세요 뒷자리를 가리면 자동인식이 불가능합니다 꼭 보이도록 촬영해주세요 코인원에 가입된 계정 명의자와 신분증이 동일한지 확인해주세요 타인의 신분증 또는 명의가 다를 경우 자동으로 인식 또는 이용에 ...
수, 12월 4, 2019 at 11:34 AM
앱 설치가 되지 않습니다. 계정 정보 초기화는 어떻게 해야하나요?
코인원PASS 앱 없이 계정정보 초기화를 진행하는 방법 (바로가기) 코인원PASS를 설치 가능한 최소 사양은 다음과 같습니다. 버전을 확인해주세요. Android(안드로이드) OS :  5부터 지원 IOS : 11.0 부터 지원 ...
화, 9월 27, 2022 at 3:06 PM
패스 앱에서는 어떤 기능을 제공하나요?
코인원 Pass 지원 기능 이용 가능 서비스 인증 방법 휴대폰 번호 변경 SMS인증, 신분증 촬영, 얼굴인증(AI안면인식)또는 영상통화  계정 잠금 해제 암호화폐 출금제한 해제  추가채널 인증 등록 및 중단  OTP 등록, 카카...
월, 11월 28, 2022 at 7:12 PM
영상통화를 하려고 하는데 자꾸 끊어집니다.
느리거나 원활하지 않은 wifi망에서의 접속할 경우 끊기거나 지연될 수 있습니다.   LTE망에서의 접속을 권장드립니다.   영상통화 요청 시 모든 상담원이 통화 중이라 응답할 수 없는 상태일 경우 통화가 종료됩니다....
금, 8월 16, 2019 at 3:41 PM
코인원패스앱 로그인이 안됩니다.
다음과 같이 패스앱 로그인 시 계정이 잠긴 상태로 확인되거나 아이디가 기억나지 않는 경우는 온라인 고객센터로 문의주시기 바랍니다.  문의 남기기 바로가기 카카오톡 채팅상담 바로가기   비밀번호가 기억나지 않는 경우  코인원 패스앱과 코...
금, 12월 2, 2022 at 12:00 PM
패스 앱 사용중 오류가 발생했습니다.
온라인 고객센터(support@coinone.co.kr)로 내용을 첨부하여 문의접수 해주시면 빠르게 처리 도움드릴 수 있습니다.  작성 예시 발생 시간 : 2022년 00월 00일  사용하신 기능 : 인증계좌 초기화 시도 중 SMS코드 오지않음 ...
목, 9월 22, 2022 at 6:20 PM