코인원PASS앱에서 사용하셨던 신분증과 동일한 신분증이 필요합니다.  인증 가능한 신분증은 주민등록증과 운전면허증입니다. 영상통화가 자꾸 끊어집니다.(바로가기)

신분증 촬영 시 주의 사항  신분증의 뒷자리가 보이도록 촬영해주세요 뒷자리를 가리면 자동인식이 불가능합니다 꼭 보이도록 촬영해주세요 코인원에 가입된 계정 명의자와 신분증이 동일한지 확인해주세요 타인의 신분증 또는 명의가 다를 경우 자동으로 인식 또는 이용에 ...

코인원PASS 앱 없이 계정정보 초기화를 진행하는 방법 (바로가기) 코인원PASS를 설치 가능한 최소 사양은 다음과 같습니다. 버전을 확인해주세요. Android(안드로이드) OS :  5부터 지원 IOS : 11.0 부터 지원 ...

코인원 Pass 지원 기능 이용 가능 서비스 인증 방법 휴대폰 번호 변경 SMS인증, 신분증 촬영, 얼굴인증(AI안면인식)또는 영상통화  계정 잠금 해제 암호화폐 출금제한 해제  추가채널 인증 등록 및 중단  OTP 등록, 카카...

느리거나 원활하지 않은 wifi망에서의 접속할 경우 끊기거나 지연될 수 있습니다.   LTE망에서의 접속을 권장드립니다.   영상통화 요청 시 모든 상담원이 통화 중이라 응답할 수 없는 상태일 경우 통화가 종료됩니다....

다음과 같이 패스앱 로그인 시 계정이 잠긴 상태로 확인되거나 아이디가 기억나지 않는 경우는 온라인 고객센터로 문의주시기 바랍니다.  문의 남기기 바로가기 카카오톡 채팅상담 바로가기   비밀번호가 기억나지 않는 경우  코인원 패스앱과 코...

온라인 고객센터(support@coinone.co.kr)로 내용을 첨부하여 문의접수 해주시면 빠르게 처리 도움드릴 수 있습니다.  작성 예시 발생 시간 : 2022년 00월 00일  사용하신 기능 : 인증계좌 초기화 시도 중 SMS코드 오지않음 ...