기타문의

자주 묻는 질문(FAQ)에서 대부분의 궁금증을 해결할 수 있습니다

수수료 얼리버드 이용 안내
Q. 수수료 얼리버드란 어떤 서비스인가요?  수수료 얼리버드란, 거래 금액에 해당하는 거래 수수료를 할인된 가격에 미리 구매하고, 30일간 선택한 거래금액을 달성 전까지 수수료 부담 없이 가상자산을 거래할 수 있는 서비스입니다. 더 높은 거래 금액을 선택할수록...
목, 8월 29, 2024 시간: 3:38 PM
친구 초대 서비스 안내
친구 초대 서비스 안내 Q. 친구 초대 서비스는 무엇인가요? 초대할 수록 쌓이는 리워드, 코인원 친구 초대 서비스. 초대코드를 생성해 친구를 초대해보세요. 초대받은 친구가 코인원에서 거래하면, 초대한 분께 리워드 1,000원과 친구의 거래 수수료...
금, 3월 29, 2024 시간: 5:48 PM
이벤트 코드 등록하기
이벤트 코드 등록하러 가기 Q : 이벤트 코드는 어디서 등록할 수 있나요? 코인원 웹: 더보기(마이) → 이벤트 코드 [등록하기] 버튼을 클릭하면 이벤트 코드 등록 페이지로 이동할 수 있습니다. 코인원 앱: 마이페이지 → 이벤트 코드 [등록하기] 버...
화, 8월 27, 2024 시간: 3:23 PM
랭킹보드 사용하기
Q. 랭킹보드는 어떤 서비스인가요? 랭킹보드는 랭킹전의 진행 현황을 한번에 확인할 수 있는 서비스입니다.  각 랭킹전의 진행 현황과 순위를 확인하고, 다른 참여자와 나의 참여 현황을 비교하며 즐길 수 있는 코인원만의 커뮤니티 공간입니다.  Q. 거래왕 랭킹전...
월, 10월 28, 2024 시간: 5:55 PM
회원등급 및 산정기준 안내
회원등급 안내 *다크모드에서는 일부 레벨이 다른 색으로 표시될 수 있습니다. 회원등급 산정기준 회원등급은 평가 시점 직전의 30일동안의 거래금액 합산하여 일괄적으로 적용됩니다. 단, 점검 및 부득이한 경우 평가시점이 변경될 수 있습니다. ...
수, 5월 22, 2024 시간: 6:46 PM
해킹 또는 보이스피싱이 의심되는 경우에 어떻게 해야 하나요?
아직 금전적 피해는 없지만, 제 계정이 해킹이나 보이스피싱 의심이 됩니다.  어떻게 해야할까요? 계정 해킹 등을 통해 정보 유출이 의심되는 긴급한 상황이라면, 즉시 [계정 잠금]을 진행해주세요. 계정 잠금 시, 로그인과 가상자산 출금이 제한되어 추가 피해를 예방할 수 있습...
월, 1월 15, 2024 시간: 5:43 PM
보안: 피싱사이트 접속 주의 (URL 사기 유형)
  코인원 홈페이지  https://coinone.co.kr/ 주소를 주의 깊게 살펴보지 않는 경우를 노린 피싱사이트로의 접속을 주의해주세요! 포털 사이트에서 주소창이나 검색창에 검색 키워드로 '코인원'을 입력했을 때 검색 결과 상단에 뜨는 피싱 사이...
화, 8월 27, 2024 시간: 3:23 PM
코인원 사칭 등 전자금융사기 유형별 주의 안내
피싱 유형 목록 * 추가 피해 사례가 확인된 경우 아래 목록에 업데이트 됩니다.   금융감독원 가상자산검사팀 사칭 메일 주의 안내 (관련 공지사항) 금융감독원 가상자산감독국 소속 직원을 사칭하고 위조된 공문을 첨부하여 가상자산 재단에 각종 기밀 자료를 요구하는 이...
화, 7월 23, 2024 시간: 4:43 PM