코인원 임직원은 전화를 통해 가상자산 보상 등을 빌미로 민감한 개인정보를 요구하지 않습니다.

코인원 임직원 사칭 전화 주의 안내 (관련 공지사항)

- 코인원 임직원은 전화를 통해 가상자산 보상 등을 빌미로 민감한 개인정보를 요구하지 않습니다.

- 보이스피싱으로 의심되는 전화 및 문자를 통해 접한 웹사이트를 접속하지 마세요. 개인정보가 탈취될 수 있습니다.

코인원 고객센터 사칭 주의 안내 (관련 공지사항)

- 코인원은 어떠한 경우에도 절대 고객님의 OTP 또는 계정 암호를 요구하지 않습니다.

- 해외 IP로 로그인 안내를 받은 경우 코인원 앱 > 더보기 > 최근 로그인 내역을 통해 확인해주세요.

거래지원 여부에 대한 사칭 이메일 주의 안내 (관련 공지사항)

- 코인원 임직원 이메일 또는 SNS를 사칭하여 거래지원 여부에 대한 사기 메세지를 수신하신 경우 신고하여 주세요.

- 코인원은 사전 검토 신청 시스템으로 접수된 신청에 한하여 신규 거래지원을 검토하며, 가상자산 신규거래지원을 빌미로 한 금전적 대가 또는 민감함 개인정보를 요구하지 않습니다.

[제보 방법]

1) PC 웹 : 고객센터 > 1:1 문의하기 > 금융사고 > 해킹/명의도용/보이스피싱
2) 모바일 : 더보기 > 고객센터 > 1:1 문의하기 > 금융사고 > 해킹/명의도용/보이스피싱
3) 경찰 민원포털
4) 금감원 신고포털 > 민원·신고 > 불법금융신고센터 > 가상자산 불공정거래 및 투자사기 신고
5) 사이버범죄신고포털