수신동의 관련

Q : 마케팅 수신 동의를 하지 않고 이벤트에 참여했는데 당첨 대상에 포함될 수 있나요?



공지사항에서도 안내드린 것처럼 동의 시점보다는 이벤트 종료일까지 마케팅 수신 동의 상태를 유지해주셔야 지급이 가능합니다. 이벤트 최종 완료일까지 유지가 되지 않는 경우 당첨 대상에서 제외되므로 주의해주시기 바랍니다.






리워드 지급 관련


Q : 리워드는 언제 지급되나요?


최종 당첨일 이후 당첨자 대상으로 제세공과금 처리를 위한 개별 고지가 진행될 예정입니다. (당첨자 발표 후 7일 이내에 개별 고지)
개인 정보 제출 기간 만료 이후 10 영업일 이내에 이벤트 리워드가 지급됩니다. 






신분증 제출 관련

Q : 신분증 제출은 왜 필요한가요?


당첨 금액이 5만원 이상인 경우 세금신고가 필요하기 때문에 반드시 제출해주셔야 신고 후 지급이 가능합니다. 또한 5만원 이상의 금액은 제세공과금 22%를 제하고 지급되는 점 또한 참고 부탁드립니다.

(5만원 이하 금액과 법인회원은 개인 정보 제출 대상에서 제외되므로, 제출하지 않으셔도 됩니다.)




Q : 신분증을 분명히 냈는데 재제출하라고 연락이 왔습니다. 왜 다시 내야하나요?


이벤트 당첨금에 대한 세금신고를 위해서는 뒷자리 정보를 알 수 있는 식별 가능한 신분증 자료로 제출해주셔야 합니다.

코인원의 귀책사유가 아닌 회원님의 회원정보 기재 오류 등으로 인해 당첨금 수령이 불가능한 경우 당사는 책임을 부담하지 않으므로 반드시 확인 부탁드립니다.


신분증을 다시 제출하는 방법은 아래 방법을 참고 부탁드립니다.



구글폼 수정 방법 



1.  이벤트 신분증 제출 폼 확인하기(링크)를 클릭합니다.(구글 로그인 필수)

2. 이미 응답했다는 메시지가 나온다면  응답 수정을 눌러 양식 내용을 수정하시기 바랍니다.


* 구글에 로그인하지 않은 상태에서는 응답을 수정할 수 있는 해당 화면이 나오지 않으므로, 반드시 폼을 작성한 구글 아이디로 로그인 후 확인 부탁드립니다.

* 로그인한 상태에서 새로 작성하는 페이지가 뜬다면 해당 아이디로 제출이 완료되지 않은 경우 일 수 있으니 확인 부탁드립니다. 

* 응답 수정은 이벤트 폼 제출 기한 내에만 수정을 해주시기 바라며, 제출 기한이 지난 상태에서는 확인 및 수정이 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다.