휴대폰 번호 변경은 '코인원PASS앱' 에서도 진행 가능합니다.(바로가기)
온라인 고객센터( support@coinone.com )로 자료를 제출하여 변경을 진행 할 수 있습니다.
보안 상의 이유로 자료 제출 후 2~3일 (최대 7 영업일 이상) 소요될 수 있습니다. 내용 검토 후 안내드립니다.
제목: 휴대폰 변경 요청 정보기입 : (연락 가능한 휴대폰 번호) 첨부자료
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2. 첨부자료 제출 위 3가지 자료를 모두 제출 바랍니다.
신분증의 인물과 요청자가 동일한지 담당자가 확인하며, 받은 자료 및 사진은 해당 요청에 대한 비대면 실명 확인 용도로만 사용합니다.
-신분증에 정보(1.인증 목적, 2.이메일, 3.날짜)를 기입한 메모를 부착합니다.
-위에서 작업한 신분증(메모가 부착된)을 들고 있는 본인 사진을 촬영합니다. 3) 통신사 이용계약증명서 사진 |
-내부 보안상 대용량 첨부파일, 압축파일은 확인이 불가하오니 낱개로 첨부해주시기 바랍니다.
-HWP파일은 반드시 PDF로 변환하여 첨부 바랍니다.