회원탈퇴는 홈페이지 로그인 후 마이페이지에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다.
다만 자산현황이나 특정 조건에 따라 직접탈퇴처리가 안될 경우, 아래의 안내에 따라 접수해주시기 바랍니다.



회원 탈퇴는 문의 접수 후 계정정보 변경 및 회원 탈퇴를 선택 후,
아래 내용을 참조하여 작성 해주시면 됩니다.


(이메일 발송 시 반드시 코인원 계정으로 사용중인 이메일 계정으로 진행해주셔야 합니다.  인증되지 않은 메일에서 접수할 경우 반려될 수 있습니다.)


문의 접수 본문

코인원 탈퇴 요청합니다.

- 이름:
- 코인원 가입 이메일:
- 연락 가능한 전화번호:

- 탈퇴 사유: 


입출금 및 거래기록이 없다면, 첨부파일을 생략할 수 있습니다.

첨부파일
(아래 첨부파일 안내를 확인해주세요.)
1. 신분증 사진
2. 신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)



감사합니다.



입출금 및 거래기록이 없다면, 첨부파일을 생략할 수 있습니다.

이메일 첨부파일 안내 (아래 이메일 첨부파일 안내를 확인해주세요.)

HWP 파일은 PDF로 변환하여 보내주세요.
대용량 첨부파일과 압축파일은 내부 보안 규정상 확인이 어려우니, 압축하지 말고 낱개 파일로 일반 첨부해주시기 바랍니다.

1. 신분증 사진

아래 설명을 따라 [신분증을 찍은 사진]을 첨부해주세요.
신분증에 인증 목적, 이메일, 날짜를 기입한 메모를 부착해서 촬영하세요.
사진 촬영 시간을 기준으로 제출일 이전에 찍은 사진은 인정하지 않습니다.

[신분증을 찍은 사진]
신분증 사진

신분증에 코인원 인증요청이란 문구와 인증 목적, 가입 이메일, 날짜를 메모해서 붙이고,
신분증이 잘 보이게 사진 촬영 또는 스캔합니다.
주민등록번호 뒤 7자리는 가려주세요.

받은 사진은 해당 요청에 대한 비대면 실명확인 용도로만 사용합니다.


2. 신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)

아래 설명을 따라 [신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)]을 첨부해주세요.
신분증에 인증 목적, 이메일, 날짜를 기입한 메모를 부착해서 촬영하세요.
사진 촬영 시간을 기준으로 제출일 이전에 찍은 사진은 인정하지 않습니다.
신분증 글자(메모 포함)를 읽을 수 있을 정도로 해상도가 높아야합니다.

[신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)]
본인 사진

신분증에 코인원 인증요청이란 문구와 인증 목적, 가입 이메일, 날짜를 메모해서 붙입니다.
신분증을 들고 얼굴이 잘 보이게 사진 촬영 합니다.
주민등록번호 뒤 7자리는 가려주세요.

신분증의 본인과 실제로 요청중인 사람이 일치하는지 담당자가 확인합니다.
비대면 실명확인을 위한 절차이오니 불편하시더라도 따라주시기 바랍니다.
받은 사진은 해당 요청에 대한 비대면 실명확인 용도로만 사용합니다.


위 2 가지 첨부 자료를 모두 제출해주셔야 합니다.
입출금 및 거래기록이 없다면, 첨부파일을 생략할 수 있습니다.


자료 제출 후 1~2 영업일 가량 소요됩니다.