외부 가상자산 지갑주소 등록 방법 안내

외부지갑 예비 등록기간 : 2021년 12월 30일부터 2022년 01월 23일까지 (예비 등록기간 이후에도 지갑등록은 가능합니다)

고객확인 제도 의무 이행에 따라 2022년 01월 24일 부터 코인원의 가상자산을 다른 가상자산 지갑으로 출금이 필요한 경우 해당 지갑 주소를 등록해 주셔야 출금이 가능합니다. (본인식별 정보를 인증 할 수 없는 지갑 주소는 등록이 불가능한 점 이용에 참고부탁드립니다.)

고객확인 제도란? 금융회사가 제공하는 가상자산 거래 또는 서비스가 자금세탁 등의 불법행위에 이용되지 않도록 고객의 성명, 주민등록번호 등 실지 명의와 주소, 연락처, 업종 그리고 실제 소유자 및 금융거래 목적 등을 확인하여 고객에 대해 합당한 주의를 기울이도록 하는 제도를 말합니다.


[등록 방법]

아래 접수 양식에 따라 내용을 기입 후, 필수 첨부 파일과 함께 온라인 고객센터 문의 남기기로 접수해 주시기 바랍니다.

( 온라인 고객센터 홈페이지 : https://support.coinone.co.kr )


문의 작성 시 하단의 양식을 사용하여 문의 작성해주시기 바랍니다.


가상 자산 출금을 위해 아래와 같이 신청합니다. 


회원명 : 

코인원 가입 이메일 : 

가입한 휴대폰 번호 : 

등록이 필요한 코인 지갑 주소 (필요시 Destination Tag나 메모 포함) : 

* 1개 이상의 지갑 주소를 등록하기 원하실 경우 각 지갑마다 인증 자료를 첨부해주셔야합니다.

* 필수 첨부파일 누락 시 등록이 어렵습니다. 반드시 첨부 부탁드립니다.


[필수 첨부 파일]


1. 스크린샷 첨부가 가능한 경우  : 본인 식별정보와 지갑주소가 한 화면에 나와있는 경우에만 스크린샷으로 첨부 가능합니다.

* 본인 식별정보 : 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이름 (3개 중 1개 이상 충족)

  (중요) 본인 식별 정보는 마스킹 처리 없이 전체 정보를 확인할 수 있어야 합니다.


(스크린샷 화면 예시) 




2. 동영상 첨부를 해야하는 경우 : 지갑 주소와 본인식별 정보한 화면에서 확인이 불가능한 경우 사용하는 전자기기의 녹화 기능 또는 직접 화면을 촬영하여 첨부 (스크린샷으로 첨부 하실 경우 반려 대상)

* 본인 식별정보 : 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이름 (3개 중 1개 이상 충족)

  (중요) 본인 식별 정보는 마스킹 처리 없이 전체 정보를 확인할 수 있어야 합니다.


(화면 녹화 예시)

 * 대표 거래소별 (바이낸스, 빗썸, 바이빗)필수 첨부 파일 예시 자료 확인하기 (클릭)


 


[유의사항]


1. 본인 식별정보는 코인원에 등록된 정보와 동일해야 하며, 동일하지 않은 타인의 지갑 또는 본인식별 정보를 확인 할 수 없는 지갑은 등록이 불가능합니다.
2. 1개 이상의 지갑 주소를 등록하기 원하실 경우 각 지갑마다 인증 자료를 첨부해주셔야합니다.
3. 필수 첨부파일 누락시 등록이 어렵습니다. 반드시 첨부 부탁드립니다.
4. 등록 방법은 이후에 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
5. IOTA와 같은 1회용 입금 지갑을 이용하는 가상자산의 경우, 출금 완료 후 새로운 지갑 주소를 다시 등록해 주시기 바랍니다.