| 외부 가상자산 지갑주소 등록 방법 안내 |
| 외부지갑 예비 등록기간 : 2021년 12월 30일부터 2022년 01월 23일까지 (예비 등록기간 이후에도 지갑등록은 가능합니다) |
고객확인 제도 의무 이행에 따라 2022년 01월 24일 부터 코인원의 가상자산을 다른 가상자산 지갑으로 출금이 필요한 경우 해당 지갑 주소를 등록해 주셔야 출금이 가능합니다. (본인식별 정보를 인증 할 수 없는 지갑 주소는 등록이 불가능한 점 이용에 참고부탁드립니다.) |
고객확인 제도란? 금융회사가 제공하는 가상자산 거래 또는 서비스가 자금세탁 등의 불법행위에 이용되지 않도록 고객의 성명, 주민등록번호 등 실지 명의와 주소, 연락처, 업종 그리고 실제 소유자 및 금융거래 목적 등을 확인하여 고객에 대해 합당한 주의를 기울이도록 하는 제도를 말합니다. |
[등록 방법]
아래 접수 양식에 따라 내용을 기입 후, 필수 첨부 파일과 함께 온라인 고객센터 문의 남기기로 접수해 주시기 바랍니다.
( 온라인 고객센터 홈페이지 : https://support.coinone.co.kr )
문의 작성 시 하단의 양식을 사용하여 문의 작성해주시기 바랍니다.
가상 자산 출금을 위해 아래와 같이 신청합니다.
회원명 :
코인원 가입 이메일 :
가입한 휴대폰 번호 :
등록이 필요한 코인 지갑 주소 (필요시 Destination Tag나 메모 포함) :
* 1개 이상의 지갑 주소를 등록하기 원하실 경우 각 지갑마다 인증 자료를 첨부해주셔야합니다.
* 필수 첨부파일 누락 시 등록이 어렵습니다. 반드시 첨부 부탁드립니다.
| [필수 첨부 파일] |
1. 스크린샷 첨부가 가능한 경우 : 본인 식별정보와 지갑주소가 한 화면에 나와있는 경우에만 스크린샷으로 첨부 가능합니다.
* 본인 식별정보 : 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이름 (3개 중 1개 이상 충족)
(중요) 본인 식별 정보는 마스킹 처리 없이 전체 정보를 확인할 수 있어야 합니다.
(스크린샷 화면 예시)
2. 동영상 첨부를 해야하는 경우 : 지갑 주소와 본인식별 정보를 한 화면에서 확인이 불가능한 경우 사용하는 전자기기의 녹화 기능 또는 직접 화면을 촬영하여 첨부 (스크린샷으로 첨부 하실 경우 반려 대상)
* 본인 식별정보 : 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이름 (3개 중 1개 이상 충족)
(중요) 본인 식별 정보는 마스킹 처리 없이 전체 정보를 확인할 수 있어야 합니다.
(화면 녹화 예시)
* 대표 거래소별 (바이낸스, 빗썸, 바이빗)필수 첨부 파일 예시 자료 확인하기 (클릭)
[유의사항] 2. 1개 이상의 지갑 주소를 등록하기 원하실 경우 각 지갑마다 인증 자료를 첨부해주셔야합니다. 3. 필수 첨부파일 누락시 등록이 어렵습니다. 반드시 첨부 부탁드립니다. 4. 등록 방법은 이후에 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 5. IOTA와 같은 1회용 입금 지갑을 이용하는 가상자산의 경우, 출금 완료 후 새로운 지갑 주소를 다시 등록해 주시기 바랍니다. |