계정정보 변경

인증 계좌를 변경하고 싶어요
  인증 계좌는 초기화 후 다시 직접 등록하는 방식으로 변경할 수 있습니다. 문의 접수 - 계정정보 변경 문의 - KRW 인증계좌 초기화를 선택후, 아래 내용을 참조해서 작성 해주세요.  (이메일 발송 시 반드시 코인원 계정으로 사용중인 이메일 계정으로 진행해주셔야 ...
화, 5월 15, 2018 at 6:07 PM
등록 된 휴대폰 번호를 초기화하고 싶어요
휴대폰 번호는 고객센터를 통해 초기화 후 회원님께서 직접 휴대폰 본인 인증으로 등록하는 방식으로 변경할 수 있습니다. 문의 접수 - 계정정보 변경 문의 - 휴대폰 초기화 항목을 선택 후 아래 내용을 참고해서 작성 해주세요. (가입 시 등록한 이메일로 접수해 주셔야 ...
목, 10월 18, 2018 at 3:55 PM
OTP를 초기화하고 싶어요
*앱 기기 등록 해제도 같이 하는 경우, 메모에 두 가지 요청사항 모두 기재 해주셔야 합니다.* (1) 복구코드 이용 OTP 앱이 설치된 휴대폰을 잃어버렸거나, OTP 앱을 지워서 로그인을 할 수 없을 경우, OTP 번호 입력 화면에서 [OTP 인증을 할 수...
화, 7월 3, 2018 at 11:38 AM
회원을 탈퇴하고 싶어요
회원탈퇴는 홈페이지 로그인 후 마이페이지에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 다만 자산현황이나 특정 조건에 따라 직접탈퇴처리가 안될 경우, 아래의 안내에 따라 접수해주시기 바랍니다. 회원 탈퇴는 문의 접수 후 계정정보 변경 및 회원 탈퇴를 선택 후, 아래 내용을 참조하여 ...
목, 10월 18, 2018 at 3:41 PM
계정 잠금을 해제하고 싶어요
접수 방식: [email protected] 로 아래의 본문양식과 본인인증자료를 첨부하여 접수해주시기 바랍니다.  이메일 발송 시 반드시 코인원 계정으로 사용중인 이메일 계정에서 발송 부탁드립니다.                 다른 계정에서 발송될 경우 반려 ...
목, 10월 18, 2018 at 3:51 PM
출금한도는 어떻게 변경하나요?
출금한도 변경은 온라인 고객센터로 문의를 접수해주시면 심사 후 답변을 통해 답변을 드리고 있습니다. 문의 접수 시에는 아래의 두 가지 사항을 필수로 입력해주셔야 합니다. 1) 문의 내용에 희망하시는 한도 조정 항목: 원화 또는 암호화폐 2) 희망 조...
목, 10월 18, 2018 at 3:42 PM
등록되있던 앱 기기 등록을 해제하고 싶습니다.
  *OTP 해제도 같이 요청하는 경우, 메모에 두 가지 요청사항 모두 기재 해주셔야 합니다. OTP 해제 요청이 추가 기재되어있지 않을 경우 앱기기등록 해제만 진행됩니다.* 문의 접수 - 앱 관련 문의 - 기기등록해제 및 PIN 분실 선택후, 아래 내용을 참조해서 ...
목, 10월 18, 2018 at 3:47 PM