(ETH/ETC, BTC/BCH 간의 지갑 주소 잘못 입력 또는 XRP 데스티네이션 태그 입력 실수 등)
문의 접수 - 입출금 관련 문의 - 암호화폐 입금/출금 오류 항목을 선택 후 아래 내용을 참고해서 작성 해주세요.


문의 접수 본문


암호화폐 주소를 잘못 입금하여 아래와 같이 신청합니다.

- 이름:
- 코인원 가입 이메일:
- 연락 가능한 전화번호:


잘못 입금한 코인 종류 : 
(ex: ETH를 ETC 주소로 입금, XRP 데스티네이션 태그 오입력 등)

TXID:
내용 : (데스티네이션 태그, 메모 오입력 등 자세한 설명이 필요하신 경우 기재 부탁드립니다.)


첨부파일
(타 거래소 또는 지갑) 출금 내역 스크린샷


감사합니다.


문의 처리 기간 및 주의사항

- 코인원 거래소로 잘못 입금을 하는 경우에만 처리가 가능한 양식입니다.   

- 코인원에서 타 거래소로 잘못 보낸 경우는 보낸 거래소로 문의 주시기 바랍니다.

모든 암호화폐 잘못 입금 건은 개발팀의 별도의 작업이 필요하여 빠른 처리가 어렵습니다. 접수 후 약 30일 이내로 처리 완료 됩니다.